En cumplimiento de lo dispuesto por el Decreto Supremo 011 – 2011 – PCM que aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones, Vive Ya Travel pone a disposición del usuario el presente libro virtual de reclamaciones, en el que pueden registrar sus quejas y reclamos formales sobre los servicios ofrecidos por Vive Ya Travel y sus establecimientos asociados.